Toutes recharges de la Carte Brastel faites par carte de crédit ne peuvent pas être utilisées pour le système de recharge International. Veuillez recharger la carte à un convenience store ou à un point de recharge autorisé afin d'utiliser ce service.

Les recharges internationales sont traitées immédiatement. Cependant, certaines recharges peuvent prendre 24 heures pour être traitées selon le réseau de transmission entre Brastel et chaque porteur de téléphone portable. Si votre partie ne reçoit pas la recharge dans un délai de 24 heures, veuillez nous contacter pour vérification.

Au cas où due aux difficultés techniques la recharge internationale ne pourrait être traitée , les crédits seront remboursés à votre Carte Brastel. Le processus de remboursement exige la vérification du porteur de destination et peut prendre sept jours. Les recharges internationales ne seront remboursables dans aucun autre cas.

Les recharges Internationales consécutives à un même numéro de destination ne peuvent pas être faites dans un délai d'1 heure.

Les Recharges Internationales effectuées à un numéro incorrect ne peuvent pas être remboursés. 

Les valeurs de recharge et leur montant en Yen peuvent changer sans préavis.

La période de validité commence lorsque la recharge est reçue par le téléphone portable à destination. Lorsque non spécifiée, la période de validité varie selon le système de configuration de la compagnie téléphone portable à destination. Veuillez entrer en contact avec la compagnie directement pour plus amples informations.

Le Système de Recharge International peut être interrompu pour maintenance sans préavis.